お知らせ
傾聴がコミュニケーションに繋がる
傾聴力
最近よく耳に止まるワードに、この言葉があります。
・聞く…音や声が耳に自然に入ってくること
・聴く…積極的に耳を傾けること
「傾聴」は積極的に耳を傾け
話の意味や心理を理解するもの
相手のいうことを否定せず耳も心も傾けて
相手の話を「聴く」会話の技術を指します
と説明書きがされています。
私は音楽を聞くこと、ラジオを聞くこと、会話を聴くことなど
聞く(聴く)という事を好む人だと実感しています。
誰かとおしゃべりしていても、発して話の中心にいるよりは
どちらかというと、うんうん、分かる~と頷き、ふむふむ。と聞きいっていることが多いです。
おそらく、幼少期から大人に混じって、いろんな話を聞くのが好きだったのが
聞くということに抵抗がない理由かなと思います。
そのような中で、人にはそれぞれに思いや価値観があると気付いたり
自身にはないような考えや発想、見え方、見方があることを気付かせてもらえます。
更に、聞くポイントを変えて、この話し方や言葉遣いは正しいのかと思い調べたり
聞いた事のない日本語を学ぶ機会もあって、よかったなと思うことがありました。
さて、結婚相談所の一連の中では
一番初めに お見合い ということがありますが
お互いのことを話して、知っていくという大事な事柄になっています。
自分の事ばかり話をしすぎて失敗したと思う方もいたり
何も話せなくてこれまた失敗したと思う方もいたりと様々でしょう。
まずは、傾聴ということを心掛けると、お相手の話をより興味を持って聞くことが出来て
そこからピックアップした内容を次のお話へ繋ぐことが出来るのではと思います。
とは言え、最初はお互い何も話さないままだと
苦痛の沈黙時間が過ぎ、余計に話せなくなってしまうので
プロフィールをきちんと読み込み、お相手の情報を頭に入れて
その中からキッカケとなるお話を出来たら自然に会話のキャッチボールが始まるのではと・・・
男性の方は女性と話をするのが苦手と感じる方も多くいらっしゃいます。
あまり難しく考えずに、プロフィールの中からお話を広げていくことが
一番会話として始めやすいかなと思います。
しかし、プロフィールに書かれていることばかり質問していると
逆にプロフィールは見てないの?と不信感を感じてしまいますので・・・
書かれている趣味や好みを題材にして、話を掘り下げたり、広げたりという事が大切です!
同じ趣味や好みの方だと話はしやすくなりますので、楽しい時間が過ごせるのかなとも思います。
その中でお相手の方が7割話したら
こちらは3割話すというような状態だと
お相手もきっと心地よい会話が出来るかなと思います。
傾聴力がつくことで、コミュニケーション力も培われていきます。
トレーニング方法として…
話しをするのが不安な方は、まずは話をしやすい身近な方の話を聞く
その中で気になることを尋ねてみたり
興味が湧いたことを会話へ取り込んでみたりしながら
少しづつ話が広がる感覚をつかんでいってほしいなと思います。
ラジオやポッドキャストなどの会話のやり取りを聞いてみるのも
会話の動き、相槌の返しなど、意外な発見があって面白いかと思います。
私も今は傾聴力を再度磨きなおしていきたいと思っています。
聞き取るポイントを変えてその部分を尋ねてみたり、聞いた後の受け取り方や感じ方が間違ってないか振り返ったりしているところです。
日々、生きている中で学べることはたくさんありますね!
難しく考えすぎず、何事も楽しみながらやっていけるといいですね♬
聴き方、受け取り方、考え方を少しポジティブ変換にすることで
きっと今まで感じていた感覚とは違う発見があるとお伝えしたいです!!
代表カウンセラー みか